Managementul marketingului serviciilor educationale

Abstract

Importanta marketingului si a managementului in viata scolara a dobandit recent o recunoastere mai larga, apreciaza Oplatka1; pentru directori, chiar si pentru unii profesori este evidenta necesitatea de a concura pentru potentialii elevi, furnizori de educatie s.a.m.d.; unii profesori, in special tineri, au perceput marketingul ca inevitabil in mediul competitiv scolar. Supravietuirea multor scoli depinde de capacitatea lor de a-si mentine cota de piata, resursele, rezultatele si capacitatea de a raspunde exigentelor impuse de mediul extern. Crearea pietelor scolare in noul mediu concurential, impune includerea diferitelor forme de cercetare, in vederea elaborarii strategiei de marketing si a recrutarii cu succes a elevilor. Marketingul este o functie manageriala indispensabila scolii in noul mediu competitiv; este o filosofie manageriala bazata pe relatiile bune existente intre scoala si comunitate, un proces holistic de management care vizeaza imbunatatirea eficientei, prin satisfacerea nevoilor si dorintelor clientilor.